5月28日下午，宜居阳琴岛客服中心迎来了两位特殊的访客，他们举着锦旗、带着慰问品不断向物业人员表示感谢，而值班客服却一头雾水，连声询问缘由。原来在17号晚10点，阳琴岛一位独居的老太太在卧室不慎摔断腿骨，无法起身。在这危急时刻，老太太首先想到的是物业人员，并拨打阳琴岛物业24小时服务热线。现场值班安保张继发接到求助电话后，第一时间赶到，并背送老太太送往医院。因救治及时，老太太很快脱离危险。事后张继发并未声张，依旧尽职尽责的坚守岗位，直到老太太的家属送来了感谢的锦旗，项目处的同事方才知晓此事。

阳琴岛的物业队伍是个热情、友善的团队，针对小区老年人占比大的特点，项目处定期组织员工上门回访老人情况，他们把住户的事挂在心上，为其解决困难。真情换真心、服务聚人心，住户遇见困难第一时间想到的就是物业。宜居物业人就是通过这些日常的点点滴滴践行着助人为乐的中华传统美德，不断营造了阳琴岛尊老爱幼、互助友爱的良好社区风尚。